御注文から商品到着までのご説明

＜御注文方法＞

1.電子メール
商品ページの買い物かごに記入のあとに送信を押して下さい

2.FAX
FAX用のフォームをプリントアウトしてお使いください

＜御注文内容の確認と在庫状況のご連絡、発送手配＞

1.電子メールでご注文を頂いた場合御注文内容の確認のメールが届きます
その後48時間以内に改めて在庫確認、発送予定の御連絡をメールにてお届けいたします
在庫状況は都度ＨＰに反映しておりますが御注文と行き違いになり万が一ご注文内容を承ることが出来合い場合もございます。その際には在庫確認メールのご案内でその旨お詫びを申し上げます
と、同時に御注文の御変更またはお取り消しをお願いいたします

2.ＦＡＸで御注文を頂いた場合はＦＡＸにてご注文内容の確認をご案内いたします
メールでの御連絡をご希望の方はその旨御注文時にお書き添え下さい

御注文されてから48時間以上ご連絡が無い場合はこちらに届いていない場合がございますので大変お手数ですが再送信もしくはご連絡いただけますようにお願いいたします。

＜発送の手配＞

在庫確認の連絡をご覧になりましたら大変お手数ですがその旨御連絡を頂きたくお願いいたします
その際にご注文内容を改めてご確認の上、変更などがありましたら御連絡下さいませ
お客様からの御連絡を頂き次第発送手配となります
お客様からの御連絡が無い場合はお電話にて確認をさせていただくこともございます
ただしＦＡＸでのお客様が御注文の際にご注文内容の確認メールに対するご承諾の御連絡をせずに発送を速やかに行って欲しいと記載がある場合はお客様からの御連絡を待たずに発送手配いたします

＜発送について＞

商品の発送はご指定日がなければ御注文頂いた当日から1週間以内に発送の手配いたします。
発送は佐川急便の代引き発送です。
日曜日は発送業務をお休みしております。
ご連絡した日に商品が届かない場合は大変申し訳ございませんがメールまたはFAXにてご連絡いただけますようにお願いいたします。至急商品を追跡します。

＜返品.交換＞

商品到着後　3日以内にまずご連絡ください。商品到着後10日以内が返品交換期限です。
ご連絡なしに着払いのご返品をされてもこちらでは受け取ることが出来ないようになっております。
必ず前もって御連絡を頂きたくお願いいたします
商品が到着しましたらご着用の前にまずお品物をご確認ください。
着用後、洗濯後の商品と到着後4日以上経過した場合は返品、交換は承ることが出来ません。
届いた品物が御注文内容と違っていたり不良品であった場合も速やかにご連絡下さい。
この場合の返送料金は私どもが当然ご負担いたします。
しかしながら御客様のご都合による返品／交換にかかる送料は御客様によるご負担です

＜お支払い代金＞

1.商品の税抜き合計金額が￥3000以上の場合
お支払い代金=商品代金+消費税（5％）送料、代引き手数料は弊社負担

2.商品の税抜き合計金額が￥3000未満の場合
お支払い代金=商品代金+消費税（5％）+￥1000
送料、振込手数料として御客様がご負担ください。

＜お支払い方法＞

1.代引きのみ
商品到着時に配送業者の方にあらかじめ御連絡済みの商品代金をお支払いください

＜御連絡先＞

メール　funjack@ea.mbn.or.jp
ＦＡＸ　03-3430-5007

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